CONDIZIONI DI VENDITA

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito CGV) trovano applicazione nei confronti di tutti gli Ordini relativi ai Prodotti ed inoltrati alla ECO&GEA srl (di seguito E&G) attraverso il Sito internet www.ecogeastore.com.
Il presente contratto è un contratto a distanza disciplinato dagli artt. dagli artt. 50 ss. del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70 (Legge sul Commercio Elettronico).

ACCETTAZIONE CONDIZIONI DI VENDITA

Il contratto stipulato tra Eco&Gea srl ed il cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di Eco&Gea srl. Tale accettazione si ritiene tacita. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

Il Cliente o consumatore, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonchè qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

DEFINIZIONI

Cliente: significa qualsiasi soggetto (persona fisica o giuridica) che acquista uno o più Prodotti attraverso il Negozio On Line, accettando le Condizioni Generali.

MODALITA’ DI PAGAMENTO

Carta di Credito: al termine dalla procedura di acquisto, selezionando carta di credito verrai reindirizzato sul sito di Paypal in cui potrai effettuare il pagamento in modo sicuro (e senza obbligo di aprire un conto Paypal). Questo sistema di pagamento permette di effettuare transazioni in modo sicuro in quanto tutte le informazioni finanziarie (numero di carta di credito, data di scadenza, ecc.) vanno direttamente al server Paypal, che grazie ad un sistema costituito da un protocollo che aderisce agli standard internazionali di conformità PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standards), garantisce la sicurezza delle transazioni online. Per queste ragioni la nostra azienda non viene a conoscenza degli estremi della tua carta di credito e non è quindi in grado di archiviarli o conservarli in alcun modo.

Paypal: una volta selezionato pagamento tramite Paypal verrai reindirizzato al di Paypal dove potrai concludere l’acquisto accedendo al vostro conto personale Payapal.

Bonifico bancario anticipato: Il bonifico dovrà essere effettuato sul conto corrente bancario di E&G entro 5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, pena l’annullamento dell’ordine stesso. Una volta verificato l’accredito del pagamento si procederà alla spedizione dell’ordine.

Il bonifico va effettuato sul conto intestato a:

Eco&Gea srl

ISTITUTO BANCARIO: Intesa San Paolo (filiale via del corso 226, 00186 Roma)

IBAN: IT90X0306905020100000015986

La causale del bonifico dovrà riportare obbligatoriamente il numero di riferimento dell’ordine, che apparirà alla fine della procedura di acquisto.

Contrassegno: Il Cliente dovrà pagare direttamente al corriere al momento della consegna, in contanti, l’importo esatto indicato nell’ordine. Si consiglia dunque al Cliente di preparare in anticipo la somma precisa da pagare al corriere. Il corriere non è autorizzato a dare resto né ad accettare assegni bancari o circolari. Per questo tipo di pagamento è previsto un supplemento di spesa di 4,00 euro IVA inclusa (al momento dell’ordine tale spesa verrà automaticamente sommata al totale dell’acquisto effettuato).

MODALITA’ SPEDIZIONE

La spedizione dell’ordine, inteso come affidamento da parte di Eco&Gea dei prodotti acquistati  entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione di autorizzazione di addebito, in relazione alla modalità di pagamento scelta.

Una volta che l’ordine verrà consegnato al corriere, verrà inviata una email con la comunicazione di avvenuta spedizione e il numero di tracking con il quale sarà possibile seguire l’andamento spedizione.

I costi di spedizione, visibili nel carrello al momento dell’ordine, tramite corriere espresso sono i seguenti:

Italia (24h/48h)
Spedizione Standard singola  (peso fino a 2kg): 8€
Spedizione Standard multipla (include più prodotti comunque di un peso inferiore a 3 kg): €12
Spedizione pesante (peso maggiore 5Kg): 25€

Paesi UE
Standard Eu (peso fino a 3kg): 20€
Pesante Eu (peso da 5kg): 35€

Per ordini superiori ai 100€ spedizione gratuita in Italia (comunque inferiori ai 10kg, per peso superiore verrà comunque addebitato il costo di spedizione).

Nel caso in cui il Cliente scelga al momento dell’ordine la modalità “Ritiro in sede” non verrà addebitato nessun costo di spedizione e i prodotti potranno essere ritirati presso il nostro punto vendita in Via di Santa Maria del Pianto 57/58, 00186 Roma.

MODALITA’ RESO/SOSTITUZIONE

Il diritto di recesso è garantito dal Decreto Legislativo 22/05/1999 n. 185, relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza. Condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso è la restituzione dei prodotti integri nel loro imballaggio originale (la merce non dovrà essere stata utilizzata, manomessa, lavata o nel caso di cosmetici neppure testata).

Tutti i resi e i cambi vanno richiesti entro 14 giorni dalla ricezione della merce inviando una email a info@ecogeastore.com indicando nell’intestazione CAMBIO MERCE e/o RESTITUZIONE MERCE e inserendo  Numero ORDINE.

La merce deve essere spedita al seguente indirizzo Eco&Gea Store Via di Santa Maria del Pianto 57 00186 Roma; una volta verificate il rispetto delle  condizioni precedenti, si procederà al rimborso o sostituzione.

Nel caso di richiesta di sostituzione merce per cambio taglia e qualora non fosse presente nei nostri magazzini il Cliente dovrà comunicare tramite email a info@ecogeastore.com se preferisce ricevere un buono di importo pari a quello pagato da utilizzare sul sito oppure seguire la procedura di reso.

Nel caso scelga la sostituzione con Buono Sconto riceverà una mail con un codice sconto personale dell’importo pagato; nel caso scelga il reso/recesso del prodotto dovrà seguire le procedure di seguito riportate.

Le spese di spedizione per un reso/recesso sono gratuite se il prodotto è danneggiato o se difforme da quello ordinato.

Le spese di spedizione del reso/sostituzione sono a carico del cliente,  in caso di sostituzione la nuova spedizione sarà a carico nostro.

In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Eco&Gea srl darà comunicazione al Cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato). Eco&gea srl  non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

Il diritto di recesso decade totalmente, nei casi in cui Eco&Gea srl accerta che il prodotto restituito non è integro, o manca dell’imballo originale (confezione esterna e/o involucro contenente il prodotto acquistato), o per assenza di elementi integranti del prodotto, o per danneggiamento del prodotto.

Una volta pervenuto\i i prodotto\i presso il nostro magazzino e rispettino le condizioni di reso, Eco&Gea srl si impegna ad inviare una comunicazione di avvenuta accettazione del reso entro 5 giorni dalla ricezione della merce  tramite email.

I tempi del Rimborso variano in base alla modalità scelta dal cliente, che dovrà essere specificata sull’email di reso inviata a Eco&gea srl:

Conto PayPal: PayPal effettuerà un rimborso immediato (entro 3 giorni lavorativi) dalla nostra email di accettazione del reso che provvederemo ad inviare al cliente.

Bonifico Bancario: la nostra banca effettuerà il rimborso entro 10 giorni lavorativi dalla nostra mail di conferma. Il tempo possono variare in base all’istituto bancario dell’utente.

I tempi della sostituzione: non appena avremo ricevuto l’articolo da sostituire procederemo a inviare notifica della spedizione del prodotto sostitutivo (qualora già presente in magazzino), che verrà recapitato nell’arco di 24/48h. La sostituzione è autorizzata solo per articoli di valore pari o superiore ai 50€, per articoli di importo inferiore verrà autorizzato solo il reso.

RESPONSABILITA’ DA PRODOTTO

Il produttore dei Prodotti è il soggetto responsabile di qualsivoglia danno cagionato da difetti dei Prodotti medesimi.

TRATTAMENTO DATI PERSONALI

Il Titolare del trattamento dei dati personali, relativi a persone identificate o identificabili trattati a seguito della consultazione del nostro sito, è Eco&Gea s.r.l. con sede legale in P.zza Benedetto Cairoli 2 00186, Roma RM P.IVA e CF 12435601005. Eco&Gea dichiara e garantisce che i dati personali dei Clienti saranno trattati in conformità alle disposizioni di cui al D.Lgs. 196/03, e successive modifiche. I dettagli relativi alle modalità del trattamento dei dati sono comunicati ai Clienti al momento della registrazione sul sito www.ecogeastore.com.

PROPRIETA’ INTELLETUALE

Tutti i diritti di proprietà intellettuale connessi al Negozio On Line (compresi i contenuti) sono di titolarità esclusiva di Eco&Gea; i contenuti presenti sul sito non possono essere riprodotti né integralmente né parzialmente, trasferiti con mezzi elettronici o convenzionali, modificati, collegati e utilizzati per qualsivoglia fine senza il previo consenso scritto di Eco&Gea.

ERRORI E/O INESATTEZZE NELLO SHOP ONLINE

Eco&Gea si impegna a verificare costantemente il Negozio On Line al fine di evitare errori o inesattezze. Tuttavia, è possibile che il Negozio On Line contenga, o possa nel tempo contenere, errori, inesattezze o omissioni. Eco&Gea si riserva pertanto il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni contenute nel Negozio On Line anche dopo che sia stato inviato un Ordine e altresì si riserva di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione ai Clienti

CONTATTI

Per qualunque tipo di richiesta e per ulteriori informazioni o chiarimenti non esitate a contattarci attraverso la pagina “Contatti” del nostro sito o via e-mail all’indirizzo info@ecogeastore.com. Vi risponderemo al più presto.